ソフトの成長は無限

　以前、「おがわ温泉花和楽の湯で、夏休みの繁忙期に向けての取り組みについて話し合った…」ということを書きました。

あれから約１ヶ月。早速結果が現われてきました。

顕著な効果が出た施策もあれば、あまり変化がなかった施策もありましたが、取り組み事項がたくさんありましたので、トータル的には８月の業績はかなり伸びそうです。

　今回の件で一番感じたのは、「スピードの大切さ」でした。

検討から１ヶ月後に客数や客単価が変化するということは、検討後すぐに決定し、即実行したということです。こういうスピードで物事に取り組む会社というのはなかなかありません。

　また、「実行することの大切さ」も実感しました。

「良さそうに思えるが、やってみなければ分からないこと」はたくさんあります。事例の少ないノウハウや、前例のないことなら尚更です。

しかし、実行すれば、必ず結果が出ます。

期待以上の成果を生むこともあれば、期待に届かないこともありますが、成果のあった施策はその企業の運営ノウハウとして定着しますし、やったけど思うようにならなかった、という経験もまた貴重です。

結果を見ながらさらに考察、改善を重ねることもできます。

これこそが「企業のレベルアップ」のプロセスなのではないでしょうか。

全ては実行あればこそで、もし考えたり悩んでいるだけで実行しなかったとしたら、決してこの階段を昇ることはできません。

　いまは変化の激しい時代です。のんびりしていると、アッという間に時代に置いて行かれてしまいます。「スピードと実行力」を持って成長し続けることが何よりも重要なのではないでしょうか。

　おがわ温泉花和楽の湯は、運営に関しては現時点でも相当に先進的な取り組みをしていますし、業績も高水準ですが、まだまだやるべきこと、やれることはいくらでもあります。

　景気の停滞や、業界をとりまく様々な逆風に元気をなくしている会社もあるようですが、「ソフトの成長は無限」なのです。これは大きな希望だと思いませんか。

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