大晦日とこれからのこと

　サラリーマン時代は大晦日まで仕事に追いまくられていたものですが、独立してからは少し時間にゆとりもできましたので、年内にやるべきことはだいたい片付け、落ち着いた気持ちで年の瀬を迎えています。

　季節が移ろい、年が変わるというのはありがたいことで、ずっと同じような毎日が連続していたらきっとやりきれないでしょう。気持ちを切り替えることができるから前向きになれるのだと思います。

2008年はいろいろと大変な年でした。2009年はさらに厳しいものになる、というのが大方の予想ですが、悲観していても仕方ありませんし、待っているだけでは好転は期待できそうにありません。

こういう時こそ、逃げず、慌てずに前向きさを保ち続けることができるかどうかが試されるのだと思います。

　私が温浴業界で仕事させてもらうようになって、もう10年になります。

今でこそ温浴ビジネスプロデューサーなどと名乗っていますが、自分で温浴施設の経営をしてきたわけではないので、自分自身で生み出したノウハウなど実はわずかしかありません。

ほとんどは温浴業界の先人達が、それぞれの現場で生み出してきた血と汗と涙の結晶なのです。

その大切な知恵とノウハウを、惜しげもなく授けてくれた師匠が何人もいます。

　よく考えると、偶然この温浴業界で仕事をするようになったのですが、今の自分が立っているポジションは、自分の意思でここまで来たというよりも、いつの間にか導かれてきたような気がします。

10年前には自分が温浴ビジネスのプロデュース会社を経営しているなんて、想像すらつきませんでした。それが様々な人と出会い、いろいろなことを教わり、影響を受けているうちに、自然とこうなってしまったのです。

自分を成長させてくれた、今までのすべての出会いと出来事に心から感謝しています。

2009年は、この感謝の気持ちを形にして、少しでも恩返しをしていきたいと思っています。

【セミナーのお知らせ】
・業績アップノウハウ大公開セミナー（2009年2月25日開催／東京）

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：03-3524-2681　FAX：03-3547-6126
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

模様替えと大掃除

　今日は弊社の仕事納めでした。

2006年の創業以来、事務所のレイアウトは一度も変更していなかったのですが、人が増え（しかもみんな体がデカい）、いろいろとモノも増えてきましたので、一念発起して大掃除＆レイアウト変更を行いました。

写真ではわかりにくいかも知れませんが、中央に机を集めた島方式から、壁沿いに机を並べて、広くなった中央には打ち合わせテーブルを置く方式に変更したところ、事務所が俄然広くなり、動線もすっきりしてかなりいい感じです。

私の机が事務所入り口から丸見えなので、いつもキレイにしなければというプレッシャーはありますが、仕事がはかどりそうです。

事務所もすっきり片付いて、気分よく新しい年を迎えられそうです。

これから今年最後のミーティングをして、忘年会にくり出します。

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：          03-3524-2681        　FAX：          03-3547-6126       
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

最新のテクノロジー

　今年はスキー場の雪がなかなか積もらないそうですが、今日出張で行った岩手県はもうすっかり雪景色でした。

季節としては冬も好きなのですが、熱帯育ちの自分の身体はどちらかというと南国仕様にできているようで、寒さは苦手です。

そこで寒冷地のこの仕事のために、世界も驚くテクノロジーで品切れ続出の人気商品、ユニクロのヒートテックももひきを入手しました。

おかげさまで、今日は雪の積もった工事現場でも寒さがぜんぜん気にならず、ホカホカでした。

これからはこのヒートテックももひきで冬を乗り切りたいと思います。

問題は、温浴施設で服を脱いだ時に人さまにももひき姿を見られてしまうことですね…。

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：          03-3524-2681        　FAX：          03-3547-6126       
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

経営改善と景気回復

　「温浴施設の損益改善可能性診断」業務をスタートして半年が経過しました。

スピーディな簡易診断なので、予想以上に多くの温浴施設にご利用いただき、おかげさまで私どもの診断の技術もさらに充実してきました。

　いままで診断・報告した事例をいくつか振り返ってみますと、

• スーパー銭湯（開業9年）→営業利益の改善可能性…12,000千円
• 日帰り温泉（開業10年）→　　　〃　　　…30,000千円
• 健康ランド（開業30年）→　　　〃　　　…4,000千円
• スーパー銭湯（開業1年）→　　　〃　　　…49,000千円
• 日帰り温泉（開業8年）→　　　〃　　　…12,000千円
• 日帰り温泉（開業5年）→　　　〃　　　…18,000千円

…というように、業態や規模に関わらず、多種多様な結果が出ています。

以前から不定期にお付き合いがあった開業30年の老舗健康ランドさんは、さすがに勉強熱心で相当しっかり運営されていたため、今後の運営努力や軽微な改装で増収できる余地は最も少ないという結果でした。ただし大規模なリニューアルをすればかなりの増収が見込めることをお伝えしたので、現在はリニューアルを検討されています。

　市場が順調に拡大している時は、普通に営業を続けているだけでだんだん経営状態が良くなったり、一時的に業績が落ち込んでもまた自然治癒したりということがありますが、現在のように温浴マーケットが成熟し、さらに景気が悪化している時には、自然に良くなるということはまずありません。

今は厳しい時代ですから、資金繰りや短期的な業績アップのお手伝いをすることも多くなっていますが、そういった目先の対策だけでは、時間稼ぎにしかなりません。

業績悪化の要因をそのままにしておいて、リスケや追加融資等の資金調達でごまかしていても、自然治癒するということはありえないのです。

　経営不振、経営危機に陥った企業を再生するために絶対的に必要なのは、どう立て直すのか？という長期的・本質的な戦略です。

これまでの温浴業界は、マーケットの成長に支えられ、ハードまかせで特に何もしなくてもそこそこ経営が成り立っていたせいか、残念ながら経営戦略とか業績改善活動といったことに慣れていない企業が多い…というのが実情です。（他の業界ではごく当たり前のことなんですが…。）

今は、明快な戦略や具体的な方法論に基づいて行動しない限り、経営状態が良くなることはありません。

逆に、正しい戦略に基づいて行動すれば、間違いなく経営状態は改善できるのです。

　と、ここまで書いてきて、では今の世界経済、日本経済は？と考えると、同じようなことを感じます。

行き当たりばったりの政策や、対症療法的な金融政策だけが動いていて、経済をどう立て直すのか、という長期的戦略はまだ見えてきません。

企業経営と経済を同列に考えてはいけないのかも知れませんが、世界同時不況ですので、時間稼ぎをしているうちに良くなるものではなさそうに思えて仕方ないのです。

【関連記事】
・企業と自然治癒力　20080708

【ご案内】
・温浴施設の損益改善可能性診断

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：03-3524-2681　FAX：03-3547-6126
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

自分の事業計画

　ひょんなことから、株式会社アクトパスの事業計画をつくることになりました。

事業計画はコンサルティングの中でも重要な仕事ですので、自作のシミ ュレーションソフト（投損くんVer.3と名付けています。）を駆使して、人様の事業計画なら軽く100回以上は作っているのですが、実はいままで自分の会社の事業計画というものをきちんと作ったことがなかったのです。

数字に縛られるのはあまり好きではありませんし、まだ小さい会社なので自分の頭で感覚的に分かっていればそれで良いと思っていました。

シミュレーションの作業自体はお手のものなので、短時間で出来上がったのですが、実際に事業計画を組んでみると、今までの考え方は間違いであったことに気づきました。

　このまま推移すると3年後、5年後に自社はどうなっているのか。新規事業を立ち上げるのにどのくらいの資金準備が必要なのか、どのくらいのペースで売上を伸ばす必要があるのか、人件費や広告宣伝費はどのくらいかけられるのかetc.…

数字にしてみることで事業を客観視できるし、曖昧だったことが明確になります。

また、やらなければならないことや、やってはいけないことが浮き彫りになりました。

分かっているつもりでいた自分をちょっと反省しました。大変貴重な体験でした。

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：          03-3524-2681        　FAX：          03-3547-6126       
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

好調の理由は

　温浴施設にとって、秋から初冬は紅葉のきれいな観光地でもない限り、業績が伸び悩む時期です。

ましてや昨今の経済危機ですから、どこも苦戦…と思いきや、おがわ温泉花和楽の湯は今月も好調を維持しています。

昨日今日と二日連続で会議だったのですが、あまり調子が良いと私の出る幕がありません…。

　以前にも書きましたが、消費が冷え込む時は生活必需的でない分野ほどその影響が大きいだろうから、温浴ビジネスの中でも大商圏・高単価型の日帰り温泉は大ピンチなのではないか？と危惧していたのですが、まったく逆の結果が出ています。

花和楽の湯は開業からすでに5年が経ち、競合施設も増えているのに、先月は過去の11月と比べても最高の業績を記録しました。

もちろん現場の頑張りがあったからこその好業績なのですが、現場がいつも真剣に頑張っているのは変わりませんので、それだけでは説明がつきません。

過去との違いという意味では、今年の11月は3連休が2回ありカレンダーに恵まれたこと、ガソリン代の値下がりによって車での外出が促進されたこと等が考えられますが、それは他店にも共通することです。

あとは夏の繁忙期に異常値づくりに取り組んだ結果が、秋以降に好影響を与えている、という解釈はできそうです。

さらに原因を探すなら、景気の悪化によって、本来は宿泊で行くはずだった温泉旅行マーケットからの流入が起きている…という見方もできそうですが、これは大きな動きなので確証がありません。

　いずれにしても本当にありがたいことです。このままずっと好調を維持してくれれば良いのですが、激動の世の中ですから、この先どうなるかは予断を許しません。

のんびりすることなく先手先手を打っていきたいと思っています。

　今日の新田社長は風邪をひいてマスクをしていたので、私が

「忙しいのに風邪なんかひいている場合なんですか？」と聞くと、

「いや、今のうちに風邪をひいておかないと、正月は休めないから。免疫をつけるための予防接種です！」とのこと。

この新田社長の前向きさが、好調の最大の要因かも知れません。

【関連記事】
・夏近し　2080716

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：          03-3524-2681        　FAX：          03-3547-6126       
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

本当の豊かさ

　都会の喧噪を離れて地方の温浴施設で風呂に入るとき、楽しみにしていることのひとつが、露天風呂で聞こえる自然の音です。

たっぷりの湯につかりながら、目を瞑り耳を澄ますと聞こえる水の音、そして鳥のさえずりや虫の声…最高の贅沢だなぁ、といつも思っています。

水の音には余計な騒音を気にならなくさせる効果はありますが、都市部ではいくら露天風呂に庭園を造りこんでも、音の自然環境そのものはなかなか再現することができません。

　露天風呂の音の問題に限らず、地方の豊かさ、都会の悲しさを感じることは多々あります。

都会で売られている野菜の弱々しさに比べて、地方の野菜の安くて元気なこと。品種が違うのではないかとすら思います。

　「地域格差」とか、「低迷する地方経済」などと、上から目線で言われることが多い地方ですが、人間の生活という面では明らかに地方の方が豊かです。

下のグラフのように、所得の数字だけを見ると東京都は突出した高い数値ですが、不動産コストや諸物価をはじめ、生活には余計なお金がかかっていますし、汚れた空気にスシ詰めの電車etc.本当の豊かさとは程遠い現実があります。

　

グラフは、「東京が異常で、その他の地方が正常」であることを示しているのです。

同じようなことは「先進国と発展途上国」にも言えそうです。

　誰もが本当の豊かさとは何なのかを考え直す日も、そう遠くないのかも知れません。

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：          03-3524-2681        　FAX：          03-3547-6126       
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

塞翁が馬

　ある顧問先で、困難な出来事が次々と起こり、

「この事業はうまくいかない運命なのか？」とか、「この会社はツイてないのか？それとも自分自身にツキがないのか？」

などと思い悩んでいたのですが、それが思わぬ方向に急展開し、事態が一気に好転してしまいました。

良い結果をもたらした要因は、昨今の超円高であり、東京で起きたある詐欺事件であり、建築基準法の改正であり、金融不況であり…と、普通であったらマイナスでしかないようなことなのですが、それらが結果的に大きなプラスをもたらすことになったのです。

　物事の吉凶は転々として予測がつかないことを、その昔漢文で習った中国の故事で「人間万事塞翁が馬」といったっけ、と思い出しました。

苦しい時期でも諦めず、逃げずに頑張っていればまた良いこともあるし、逆に良いことがあったからといって浮かれていてはすぐに足元をすくわれます。

人間なんて運命に弄ばれるちっぽけな存在、と言ってしまえばそれまでですが、その中から何かをつかみとって成長していくことこそが大切で、一時期の吉凶や勝ち負けはそれほど重要なことではないようです。

　さてさて。これから先どんな運命が待ちうけているのか。

何が起きても驕らず挫けず、毎日を丁寧に生きて一歩一歩成長していきましょう！

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：03-3524-2681　FAX：03-3547-6126
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

新幹線で移動しながら、かう考へた。

　「山路を登りながら、かう考へた。智に働けば角が立つ。情に棹させば流される。意地を通せば窮屈だ。」──有名な夏目漱石の小説「草枕」の書き出しですが、最近、学生の頃に読んだこの一文をよく思い出します。

コンサルタントという仕事をしていると、時折こんなジレンマに悩むことがあります。

正論や理想を求めすぎて、動けなくなってしまったり、人間関係を破壊してしまっては何にもなりません。かと言って、妥協を繰り返してばかりでは、事業の成功から遠ざかるばかり…。

　もう20年近くこの仕事をしていますので、「いきなり理想に辿り着かなくても、たとえ回り道でも、一歩一歩改善し、解決に向かうことが大切。」と考えるようにしているのですが、最近再びジレンマに悩むようになったのは、少しの妥協も許されないのではないかと感じるほどに、経営環境が厳しくなってきているためなのかも知れません。

しかし、「絶対に諦めない、逃げないで問題を解決する！」と思っていたら、理想か妥協かというジレンマに悩む必要はありません。どうやったら目的に近づけるかだけをトコトン追求するはずです。

正論や理想論を強弁したくなるのは、それを言って人間関係をぶち壊してしまえば、自分の正しさを保ったまま楽になれるからです。心の中で違う、と思いながら妥協するのも同じことです。いずれも解決困難な問題から逃げているということなのです。

　【ジレンマ】という言葉を辞書で調べたら、「城にとどまれば焼き殺される。城から出れば切り殺される」なんていう極端な例文が出ていました。ジレンマに悩み始めたら、その中に解決はないということです。

早く頭と気持ちを切り替えて、他の方法を探すのが賢明なようです。

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：03-3524-2681　FAX：03-3547-6126
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

おいしい店発見

　全国各地に出張すると、その土地ごとの名物や名店でおいしいものを食べられるのが楽しみのひとつです。

　神奈川県厚木市にある温浴施設で打ち合わせの際に「シロコロ」という食べ物が厚木の名物であるという情報をキャッチし、帰りのタクシーで運転手さんに「シロコロの美味しい店に連れてってください。」とお願いしたところ、本厚木駅近くの「酔笑苑」という店に案内されました。

この店がオドロキでした。

シロコロだけでなく、知らない名称のホルモン焼きメニューがズラリと並んでいて、とても一度では全容を味わうことはできません。

とりあえず、お目当てのシロコロは食べましたが、これがなんとも言えず絶品で、飲食の専門家である大平さんも大絶賛していました。

私は今まで知らなかったのですが、厚木名物シロコロ・ホルモンは結構有名なようで、Wikipediaでも紹介されていました。

これから厚木に行く楽しみがひとつ増えました。(笑)

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：03-3524-2681　FAX：03-3547-6126
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘

早いもので

　今年も残すところあと１ヶ月となりました。

忘年会、クリスマス、鍋物、ウィンタースポーツ（順不同）…例年なら楽しいこともたくさんあるシーズンですが、先日、2008年の上場企業の倒産が30社を超え、ついに戦後最多を更新。今年は浮かれてばかりもいられないようです。

30社目となった東証１部上場の建設会社は、多角化で温浴施設も展開していて、まんざら知らない会社でもなかったので、いっそう厳しさを実感させられます。（と言っても、その温浴施設は繁盛店でしたので、会社更生法適用になったのは別の理由ですが…。）

　2008年は、世界や日本の情勢、温浴業界、そして自分自身にもいろいろなことがありすぎて、たくさんのことを考えさせられる日々でした。

そしておそらく来年は、さらに激しい変化や厳しい困難があることでしょう。

どんな困難にも逃げず、慌てずに対処できるかどうか。自分が試されているような気がしています。

ピンチはチャンス、すべての困難は成長の糧です。残り１ヶ月間、わが社もしっかりと新しい年の準備をしたいと思います。

【関連記事】
・危機に瀕した時、人の本質が分かる　20080303

┘┘────────────────AQUTPAS Inc.
　　株式会社アクトパス　代表取締役　望月 義尚
　　〒104-0061東京都中央区銀座3-11-5　第２中山ビル７階
　　TEL：03-3524-2681　FAX：03-3547-6126
　　公式サイト：　http://www.aqutpas.com/
　　ONLINE SHOP：　http://www.spa-net.jp/

　●週刊温浴ビジネスキャッチアップにて最新情報配信中。
　　ご登録はこちら→　http://www.aqutpas.com/mm/
──────────────────────┘┘┘